• З 2 квітня 2026 року змінюються правила роботи гарячої лінії системи e-TOLL.

• Години роботи гарячої лінії буде подовжено, а допомога надаватиметься трьома мовами.

• Номер гарячої лінії залишається незмінним: +48 22 460 59 77.

З 2 квітня 2026 року час доступності гарячої лінії буде подовжено. Консультанти будуть доступні: Будуть доступні консультанти:

• у робочі дні з 6:00 до 22:00,

• у суботи, неділі та інші офіційні вихідні дні — з 8:00 до 18:00.

Щоб якнайкраще підтримувати користувачів системи, гаряча лінія працюватиме трьома мовами: польською, англійською та російською. Вартість дзвінка на гарячу лінію відповідає тарифам вашого оператора.

Номер телефону гарячої лінії e-TOLL залишається без змін: +48 22 460 59 77.

Нагадуємо, що незалежно від годин роботи гарячої лінії, цілодобово можна скористатися підтримкою в Місці обслуговування клієнтів (MOK). Найближчий MOK можна знайти на сайті Місце обслуговування клієнтів (MOK). Звернення також можна надсилати в будь-який час через онлайн-форму після входу до Інтернет кабінету клієнта (IKK), а також на сайті www.etoll.gov.pl. Надіслані звернення реєструються та розглядаються відповідно до чинних правил обслуговування.