• Ab dem 2. April 2026 werden die Regeln für den Betrieb der Hotline e-TOLL geändert.

• Die Öffnungszeiten der Hotline werden verlängert und die Unterstützung wird in drei Sprachen verfügbar sein.

• Die Hotline-Nummer bleibt unverändert: +48 22 460 59 77.

Ab 2. April 2026 wird die Öffnungszeit der Hotline verlängert. Es werden Berater zur Verfügung stehen:

• an Werktagen von 6:00 bis 22:00 Uhr,

• samstags, sonntags und an anderen gesetzlichen Feiertagen von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Um die Nutzer des Systems bestmöglich zu unterstützen, wird die Hotline in drei Sprachen verfügbar sein: Polnisch, Englisch und Russisch. Die Kosten für den Anruf bei der Hotline entsprechen den Tarifen des Netzbetreibers.

Die Telefonnummer der Hotline e-TOLL bleibt unverändert: +48 22 460 59 77.

Unabhängig von den Öffnungszeiten der Hotline können Sie rund um die Uhr Unterstützung in Kundendienststellen in Anspruch nehmen. Die nächstgelegene Kundendienststelle finden Sie auf der Website der Kundendienststellen (MOK). Meldungen können auch jederzeit über das Online-Anmeldeformular nach dem Einloggen in das Internetkundenkonto (IKK) und auf der Website www.etoll.gov.pl eingereicht werden. Die eingereichten Meldungen werden registriert und gemäß den geltenden Bearbeitungsregeln geprüft.